Hoy es un día muy especial, un día de felicidad, un día de mucho amor, un día de decir te amo mamita linda, aquellas guerreras que día a día con mucho amor, trabajo y esfuerzo logran convertir los días más difíciles en días sumamente fáciles, aquellas que con sus palabras y sus consejos nos guían en este largo caminar, aquellas que nacen, viven y mueren por nosotros a esas mujeres lindas hoy día quiero decirle feliz día madrecita linda.
El día de hoy los miembros del consejo universitario se reunieron para aprobar la propuesta de la vicerectora academica "Vilma Mendez". En dicha reunión se aprobó este cronograma que publico y además se dejo en claro que solo se podrá llevar 1 curso de nivelación que puede ser para algunos de 2,3,4 y máximo 5 créditos.
Me ha llegado esta acción de marketing que organizó la empresa Heineken, siempre innovadora en temas comerciales. La marca holandesa está muy vinculada al fútbol y a la Champions League de la cual es patrocinadora.
La campaña tuvo lugar en Italia el pasado mes de octubre con ocasión del partido de Champions League entre Real Madrid y AC Milán. Para dicho encuentro, muchas personas compinchadas para que obligasen a sus parejas, empleados, alumnos y familiares, a asistir a un concierto que tenía lugar a la misma hora que el partido de fútbol.
A regañadientes, muchos acudieron al teatro donde tenía lugar evento. El concierto comienza, y después de un rato de sinfonía, empieza a sonar la música de la UEFA y aparece la marca de bebidas y el partido se retransmite en directo: Let´s enjoy the match together. Una campaña genial que tuvo gran repercusión en los medios de comunicación (10 millones de personas lo vieron en algún medio) y más 5 millones de visitantes únicos en internet. Lo hemos dicho muchas veces en este blog: no hay límites para la creatividad, no hay límites para sorprender.
El mundo de la comunicación tiene como finalidad persuadir a nuestro target(mercado objetivo) para conseguir un objetivo. Hay un emisor, un receptor y entre medias, un mensaje.
En muchas ocasiones he sido testigo cómo el emisor tiene algo de valor pero el receptor no lo percibe como tal. Los directivos se quejan a menudo que los clientes no son conscientes de lo que les están ofreciendo y están perdiendo oportunidades de negocio... Y es cierto, pero de lo que no se dan cuenta es de que el problema está en ellos .
¿Qué es lo que falla?
Evidentemente, la comunicación. En todo mensaje hay un "qué" y también un "cómo". El "qué" tiene que ver con tu propuesta de valor, con aquello que ofreces, con el producto; el "cómo" tiene que ver con el envoltorio, con el lazo que le pones, con las sensaciones que despiertas.
Me gusta decir que el marketing no hace que lo malo sea bueno, y si lo consigue es sólo a corto plazo; pero un buen marketing sí hace que lo bueno parezca mejor o, en su caso, un mal marketing que lo bueno parezca peor de lo que es.
Cada vez sabemos más del cerebro. Y una de las cosas importantes es que son las emociones quien determinan nuestras decisiones y luego construimos una carcasa racional para justificarla. Es decir, a la gente primero se la "conmueve" por el corazón (emoción) y sólo después se la "convence" por la cabeza (razón). Si no consigues seducir da igual lo que ofrezcas. Primero sentimos y luego pensamos.
¿Qué hacer entonces?
Manejar muy bien el mundo emocional; tocar los estados de ánimo; jugar con el mundo de los sentidos; crear el contexto adecuado de tal modo que se traduzca en un resultado (ver artículo "Comunicación en clave de emoción").
¿Por qué hay tanta gente erudita cuyo impacto en la audiencia es nulo? Porque tiene un buen "qué" (producto) pero no cuidan el "cómo" (seducción), y entonces pasan desapercibidos. No saben poner en valor su diferencia.
En el mundo de los medios de comunicación esto se ve con claridad. ¿Qué es lo que le lleva a Vd. a sumergirse en un artículo? Sí, eso es, el titular (cómo = continente) que despierta sensaciones que le hacen meterse en el texto (qué = contenido). Si el artículo es muy bueno pero el periodista no consigue despertar su interés, da igual, Vd. pasará de página.
Lo mismo sucede, por ejemplo, en twitter. Entre una maraña de mensajes de 140 caracteres, ¿qué es lo que le lleva a hacer click en un link? La capacidad para llamar la atención.
¿Tienes alguna duda? Aquí dejo este fantástico video-cortometraje mexicano obra de Alonso Álvarez Barreda ganador de un premio en Cannes
Este es un de los mejores videos que he podido ver, realmente enseña mucho y nos muestra en tan solo unos minutos lo bello que puede ser un matrimonio, lo hermoso que puede ser la vida. Y como dice al final del video mucho más hermoso es ir de la mano de Dios. La vida es una caja de sorpresas, nunca sabes lo que te tocara.
Las empresas peruanas estan muy interesadas en mejorar su competitividad: invierten en capacitacion, mejora de procesos, maquinarias,consultoras de distintos tipos y creación de nuevos negocios o divisiones. En un escenario como este, la imagen de la marca se convierte en un elemento fundamental. Muchas empresas están empezando a hacer cambios de identidad de marca para renovar si imagen con el fin de mejorar su posicionamiento, acercarse su público y comunicar su nueva visión Las empresas ahora buscan crear valor agregado no solo entregando bienes y servicios de calidad, sino también estableciendo una conexión con sus consumidores en todos los puntos de contacto existentes. A través de nuestra forma de actuar como hasta cuando se entrega un brochure, transmitimos a nuestros clientes y consumidores quiénes somos en realidad.
La importancia del logotipo.
Estos mensajes serán transmitidos en todos los puntos de contacto y son los símbolos los que capitalizan esas asociaciones, pasando a ser representantes de la empresa en la mente del consumidor. Por eso resulta vital que los signos que distingan a nuestra organización (logotipo, isotipo o símbolo, colores, tipografías y elementos gráficos que sirven de soporte) estén basados en la visión de la empresa (¿A dónde queremos llegar con nuestra empresa?) la necesidad que satisfacemos (¿Cuál es nuestra razón de ser?) y nuestra principal competencia (¿en qué somos realmente buenos?). Cada caso es único y cada identidad responde a las distintas necesidades de una empresa. Sin embargo, toda compañía debe reafirmar sus atributos a través del tiempo para que resulten cada vez más sólidos y propios, actualizando la marca pero manteniendo las características por las cuales el consumidor la reconoce. Existen marcas que no cambian en el tiempo, por lo que, si bien son reconocidas, pueden llegar a ser percibidas como antiguas. Por otro lado están las marcas que cambian de estilo, pero manteniendo la esencia. Finalmente se encuentran las marcas que cambian mucho más de lo que es estratégicamente necesario.
Algunos ejemplos
El caso de Radio Filarmonía resulta ilustrativo. L a nueva propuesta que desarrollamos en infinito, consultores en diseño estratégico busca acercar la radio a sus oyentes, haciéndola más contemporánea y moderna, pero enfatizando el verdadero denominador común entre sus oyentes: la pasión por la música clásica. L inspiración para el trazo del isotipo nación de la imagen mental de un director de orquesta que sostiene una batuta y, mientras dirige, corta elegantemente el aire, dejando estampada, en su recorrido, una “F” llena de energía y pasión. En el caso de Talma, la empresa más importante de servicios aeroportuarios, se quería realzar la marca debido a los nuevos retos que la empresa asumirá gracias a los recientes TLC. Creamos un logotipo completamente nuevo que proyecta los atributos de eficiencia, cercanía y dinamismo, características fundamentales en la empresa. Para el centro comercial Real Plaza los cambios fueron mayores, pues el logotipo anterior se relacionaba mucho con Plaza Vea, empresa que estaba en este centro comercial. Por ese motivo se busco relanzar la marca con una nueva imagen. El resultado refleja una ecuación de entretenimiento para todo el público, sumada al concepto de realeza. Nos apropiamos de un color no usado en la categoría, creando finalmente una marca única y diferenciada para la cadena más grande de centros comerciales del Perú. Otro ejemplo mucho más evidente es el de la gran empresa Pepsico, esta empresa está cambiando de imagen a nivel mundial, aplicando una nueva estrategia para hacer frente a la crisis mundial y dar otro rostro a su público objetivo.
Las empresas peruanas estan muy interesadas en mejorar su competitividad: invierten en capacitacion, mejora de procesos, maquinarias,consultoras de distintos tipos y creación de nuevos negocios o divisiones. En un escenario como este, la imagen de la marca se convierte en un elemento fundamental. Muchas empresas están empezando a hacer cambios de identidad de marca para renovar si imagen con el fin de mejorar su posicionamiento, acercarse su público y comunicar su nueva visión
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